Politiques de confidentialité

Responsable de traitement et délégué à la protection des données
Identité et coordonnées du responsable de traitement
Vos données à caractère personnel (ci-après « vos données ») sont traitées par la SEMSAMAR, dont le siège social se situe à l’Immeuble du Port, BP 671, Marigot, 97 057 Saint-Martin Cedex.
La SEMSAMAR traite vos données en qualité de responsable de traitement.

Coordonnées du délégué à la protection des données (DPO)
Pour toute question en lien avec la collecte et le traitement de vos données opérés par la SEMSAMAR, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) par courrier électronique à l’adresse dpo@semsamar.fr.

 
Dans le cadre de l’utilisation du site, la SEMSAMAR procède à la collecte et au traitement de certaines données vous concernant en tant qu’utilisateur et notamment lorsque vous :
  • Vous inscrivez au site : dans ce cas, nous collectons vos données d’identification de manière à créer et gérer votre profil utilisateur
  • Mettez à jour vos données : dans ce cas, nous collectons les données que vous nous transmettez afin de mettre à jour vos informations
Les données à caractère personnel que nous collectons et traitons à votre sujet nous permettent de :
  • Créer et gérer votre accès au site
  • Gérer vos sollicitations et réclamations
  • Gérer vos déclarations de sinistre
  • Vous faire parvenir des messages de communication
  • Réaliser les enquêtes SLS et biennale
Nous fondons les traitements effectués sur notre intérêt légitime à vous fournir un site de gestion de votre compte client.
 
Les données indispensables à la SEMSAMAR pour atteindre les finalités de création et de gestion de votre accès au site, gestion de vos sollicitations et réclamations, déclarations de sinistre, réalisation d’enquêtes SLS et biennale sont signalées par un astérisque sur les formulaires. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous délivrer les services demandés ou, le cas échéant, de donner suite à votre demande.
Les données non signalées par un astérisque sont facultatives ; elles nous permettent de mieux vous connaître et d'améliorer les services que nous vous proposons.
 
Vos données sont conservées durant votre accès au site ainsi que durant la durée de prescription légale applicable et/ou de conservation et d’archivage imposé par la règlementation en vigueur. 
Au terme des délais de conservation, nous supprimerons vos données.
 
La SEMSAMAR pourra être amenée à communiquer vos données à des tiers dans les cas où une telle communication est autorisée et requise par la loi ou une décision de justice, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de ses droits.
Vos données sont accessibles par Aareon, notre prestataire en charge de l’hébergement et de la maintenance du site.
 
La SEMSAMAR ne procède à aucun transfert de vos données vers un pays tiers à l’Union européenne.
 
Vous disposez d’un droit d’accès aux données vous concernant, du droit d’en demander la rectification, l’effacement ou la portabilité, ainsi que du droit de demander la limitation du traitement de vos données, de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre mort.

Vous avez également la possibilité de vous opposer, à tout moment :
  • Pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime de la SEMSAMAR.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant le Délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse dpo@semsamar.fr, ou un courrier postal à : SEMSAMAR Siège, Immeuble du Port, BP 671, Marigot, 97 057, Saint-Martin Cedex.
Vous disposez en outre du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, au sujet des traitements de vos données effectués par la SEMSAMAR. L’autorité de contrôle française est la Commission nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), située au 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 | www.cnil.fr/plaintes.